Aug 25 2016

Die Mischung macht’s: Internet und persönliche Beratung laut WK Wertkontor beste Kombination

Hochwertige Luxusgüter sind beliebt – und das nicht nur hierzulande. So stehen auch Unternehmen im Luxussegment immer unter Druck, neue Wege zu gehen. Eine aktuelle Studie zeigt nun, dass vor allem das Internet als Vertriebskanal immer beliebter wird. Kein Wunder: Soziale Medien, Webseiten und Online-Stores sind ein Teil der Marketingwerkzeuge, die Marken stark machen. Wer gleichzeitig seine Kunden auch persönlich anspricht, sei es durch personalisierte Werbung oder im Direktvertrieb zu Hause, wie WK Wertkontor, sorgt zudem für mehr Transparenz und Glaubwürdigkeit.

Studien legen nahe, dass der Direktvertrieb im Internet immer weiter steigt – das gilt auch für den Luxusbereich. Im „Luxury Business Report 2016“ fanden die Firmen EY, Inlux und Journal International heraus, dass der Vertrieb im Onlinehandel im Vergleich zum Vorjahr zwei Prozentpunkte zugelegte und 2015 bei 34% lag. Der Rest (66%) ist dem Großhandel zuzuordnen. Damit erhöhte sich der Anteil der digitalen Verkaufspräsenzen im Vergleich zum Vorjahr um fast 50%.

Bei der WK Wertkontor zählt neben einem ansprechenden Online-Auftritt allerdings auch der persönliche Kontakt. Vertreter des Unternehmens besuchen Interessenten auf deren Wunsch hin und besprechen in einem persönlichen Beratungsgespräch die Vorzüge der exklusiven Luxusgüter, die im Angebot sind. Vorher können sich die Kunden im Internet über die qualitativ anspruchsvollen Angebote informieren und sich dann vor Ort direkt davon überzeugen, bevor der Kaufvertrag abgeschlossen wird. So werden Kunden rundum betreut : Sie haben die Möglichkeit, sich selbst zu Hause über das Produkt zu informieren, lernen die Marke kennen und können dann im individuellen Gespräch alle Fragen persönlich klären – bis zur Übergabe des Luxusguts. Eine gesunde Mischung aus On- und Offlinemaßnahmen ist also der Schlüssel zum langfristigen Erfolg. Daher ist die WK Wertkontor sehr darauf bedacht, ihre Produkte online zu präsentieren und Interessenten telefonisch und per E-Mail zur Verfügung zu stehen.